Política de Garantías

Recuerda:

 ASSA ABLOY Colombia SAS garantiza los productos que presenten fallas de calidad en su funcionamiento, manufactura o materiales de fabricación que hayan sido instalados de manera correcta y se les haya dado programación, uso y mantenimiento adecuado.

No cubre defectos o daños derivados de:

  • Inadecuado transporte y almacenamiento.
  • Impactos, rayones, manchas, abolladuras y alteraciones físicas ocasionadas al producto.
  • Desgaste mecánico y/o de acabado generados por el uso y limpiezas de rutina.
  • Reparaciones no autorizadas o uso con productos o partes de otras marcas no autorizadas.
  • Modificaciones en el producto, independiente si la modificación causa o contribuye al defecto reportado. 

Contamos con una línea de Servicio al Cliente donde puedes encontrar mayor información o solicitar soporte técnico.